সহায়তা ও প্রশ্নোত্তর
Answers to common questions, in English and Bangla.
Shohay is a crowdfunding platform for Bangladesh where anyone can raise or donate money for medical, education, disaster relief, occasions like birthdays, or to support creators.
সহায় বাংলাদেশের একটি ক্রাউডফান্ডিং প্ল্যাটফর্ম, যেখানে যে কেউ চিকিৎসা, শিক্ষা, দুর্যোগ ত্রাণ, জন্মদিনের মতো উপলক্ষ, বা ক্রিয়েটরদের সহায়তার জন্য অর্থ সংগ্রহ বা দান করতে পারে।
Shohay charges a 0% platform fee. Only the standard payment-gateway charges (bKash, Nagad, or card networks) apply.
সহায় কোনো প্ল্যাটফর্ম ফি নেয় না (০%)। শুধু বিকাশ, নগদ বা কার্ড নেটওয়ার্কের সাধারণ লেনদেন ফি প্রযোজ্য।
Every campaign is reviewed by our team, who verify the organizer's NID and supporting documents before it can go live.
প্রতিটি ক্যাম্পেইন আমাদের দল যাচাই করে — প্রকাশের আগে আয়োজকের এনআইডি ও প্রয়োজনীয় কাগজপত্র পরীক্ষা করা হয়।
Open any campaign, tap Donate, choose an amount, and pay with bKash, Nagad, or card. You can add a short message and give anonymously if you wish.
যেকোনো ক্যাম্পেইন খুলে Donate-এ চাপুন, পরিমাণ বেছে নিন এবং বিকাশ, নগদ বা কার্ডে দিন। চাইলে ছোট বার্তা যোগ করতে ও নাম গোপন রাখতে পারেন।
Yes. Choose an 'Occasion fundraiser', pick one or more verified charities, and split the percentage. Funds go directly to those charities.
হ্যাঁ। 'উপলক্ষ ক্যাম্পেইন' বেছে নিন, এক বা একাধিক যাচাইকৃত দাতব্য সংস্থা নির্বাচন করুন এবং শতাংশ ভাগ করুন। অর্থ সরাসরি সেই সংস্থাগুলোতে যায়।
For a normal campaign, the verified beneficiary. For an occasion fundraiser, the chosen charities. For a creator page, the creator themselves.
সাধারণ ক্যাম্পেইনে যাচাইকৃত সুবিধাভোগী। উপলক্ষ ক্যাম্পেইনে নির্বাচিত দাতব্য সংস্থা। ক্রিয়েটর পেজে ক্রিয়েটর নিজে।
Yes. Sensitive documents like NID and medical reports are stored privately and are visible only to our review team — never shown publicly.
হ্যাঁ। এনআইডি ও মেডিকেল রিপোর্টের মতো সংবেদনশীল কাগজপত্র গোপনে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধু আমাদের যাচাই দল দেখতে পায় — কখনো প্রকাশ্যে দেখানো হয় না।
Reach out through our support channels — we reply in both Bangla and English. (Contact details coming soon.)
আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় উত্তর দিই। (যোগাযোগের বিস্তারিত শীঘ্রই আসছে।)